Saneago alerta para golpes no WhatsApp e boletos falsos em Goiás

A Saneago alertou os consumidores sobre golpes praticados por meio do WhatsApp e da emissão de boletos falsos. O aviso, divulgado em 9 de outubro, destaca contatos feitos por criminosos que se passam pela companhia para tentar obter dados pessoais e receber pagamentos indevidos.

Segundo a empresa, o número (62) 99634-9684 foi identificado em abordagens fraudulentas. O contato não pertence à Saneago e deve ser tratado com desconfiança.

Veja os canais oficiais da Saneago

Para evitar prejuízos, a companhia orienta os clientes a utilizar exclusivamente os canais oficiais para solicitar serviços, consultar contas e emitir a segunda via da fatura.

• WhatsApp: (62) 3269-9115
• Central de atendimento: 0800 645 0115
• Site oficial: www.saneago.com.br

A empresa também alerta para páginas falsas que aparecem em pesquisas na internet e imitam serviços oficiais. Por isso, a recomendação é digitar diretamente o endereço do site da Saneago no navegador, em vez de acessar links suspeitos.

Cuidados ao pagar a conta pelo Pix

O pagamento das contas de água e esgoto pelo Pix deve ser feito por meio do QR Code disponível na própria fatura. Antes de confirmar a operação, o consumidor precisa conferir o nome do destinatário para verificar se o dinheiro será enviado à empresa correta.

Outra alternativa é o débito automático em conta corrente, que permite pagar as faturas sem precisar emitir um novo boleto a cada mês.

A segunda via também pode ser solicitada pelo Portal Expresso Goiás, mediante acesso com a conta GOV.BR. Quem preferir atendimento presencial pode procurar uma unidade do Vapt Vupt, com agendamento prévio.

A orientação é não fornecer informações pessoais por meio de contatos não verificados e desconfiar de mensagens que direcionem o consumidor a links ou formas de pagamento desconhecidas.